退換貨流程說明

依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益。〈注意!猶豫期非試用期〉

提醒您,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等),否則將影響您退貨的權限。

依消費者保護法第19條及行政院消費者保護處公告「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」下列情況無7天猶豫期:

1、 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2、 依消費者要求所為之客製化給付。
3、 報紙、期刊或雜誌。
4、 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5、 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
6、 已拆封之個人衛生用品。
7、 國際航空客運服務。

鑑賞期內,欲退換貨商品時,您可以透過 聯絡我們 註明訂單編號與品名、聯絡方式,我們將盡速為您進行退換貨處理。